Programa de Fidelización

Programa de Fidelidad

En CrazyPet.es premiamos tu confianza, premimos tu fidelidad.

Ya está disponible el Programa de Fidelidad para todos los clientes de la tienda online de CrazyPet. Cada vez que compres en CrazyPet.es, obtendrás puntos que podrás canjear por un cupón descuento.

¿Cómo se obtienen los puntos?

Es super sencillo, haces tu pedido, te lo enviamos a casa, y cuando lo recibas, nuestro sistema automáticamente activará los puntos en tu perfil de cliente.
Y podrás canjearlos por un cupón descuento para usarlo en tu próxima compra.
Por ejemplo, si tu compra es de 100€, obtendrás 10 puntos.

  • Programa Fidelización CrazyPet
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Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo consigo la tarjeta?

    La tarjeta virtual del Programa de Fidelización de CrazyPet, se activa gratis automáticamente a todos los clientes registrados en CrazyPet.es.

  • ¿Cómo funciona?

    Realizas un pedido, te lo enviamos a casa y una vez recibido, los créditos se activarán en tu tarjeta virtual del Programa de Fidelización de CrazyPet.

  • ¿Cuándo puedo canjear los créditos?

    Una vez que tengas los créditos activados, en cualquier momento podrás convertirlos en un cupón descuento que podrás usar en tu próxima compra.

  • ¿Son válidos para las tiendas físicas?

    Como se trata de una tarjeta virtual y los créditos se obtienen al comprar en la tienda online, solo podrán usarse en CrazyPet.es, quedando excluidas las tiendas físicas, las cuales cuentan con su propia tarjeta del club.

  • ¿Que ocurre si hago la devolución de un pedido o producto?

    El sistema automáticamente te restará los puntos conseguidos con el pedido o producto devuelto.

Terminos y condiciones

  • El uso del Programa de Fidelidad, da por entendido que el cliente ha aceptado los terminos y condiciones del programa como los terminos y condiciones generales del sitio web CrazyPet.

  • Los cupones se validan cuando un pedido es entregado al cliente.

  • Si un cliente realiza una devolución de un producto o un pedido, el sistema ajustará y restará los puntos proporcionalmente.

  • Los cupones solo podrán aplicarse a productos, quedan excluidos los gastos de envío de 3,90€. Los cuales serán gratis si el pedido supera los 29€ con los cupones de fidelidad ya aplicados.

  • CrazyPet se ejerce el derecho de cancelar los puntos obtenidos en un pedido del Programa de Fidelidad, si sospecha fraude o uso mal intencionado.

  • CraazyPet ejerce el derecho de cancelar o pausar en cualquier momento el Programa de Fidelidad.