POLÍTICA DE COOKIES DE CRAZYPET.ES

Con el fin de facilitar su navegación por el Sitio Web, el titular de la misma, CRAZYPET S.L., con domicilio social en León, calle Ramón y Cajal nº 20, 24002, provista de CIF B-87615704, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 35.000, folio 127, sección 8, hoja M-629486 (en adelante, "CrazyPet"). le comunica que utiliza cookies o dispositivos de Almacenamiento de Recuperación de Datos (DARD) u otros archivos de funcionalidad similar (en adelante, las "cookies").

La presente política de cookies (en adelante, "Política de Cookies") explica el uso de las cookies en el sitio web www.crazypet.es (en adelante, la "Web"), del que es titular la entidad indicadas a continuación.

En esta Política de Cookies, queremos informarte de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a continuación qué es una cookie, para qué sirve, qué tipos de cookies utilizamos, cuál es su finalidad y cómo puedes configurar o deshabilitarlas si así lo deseas.



Titularidad de la Web y del editor de las cookies

La Web está gestionada por CRAZYPET S.L., con domicilio social en León, calle Ramón y Cajal núm. 20, 24002, provista de CIF B-87615704, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 35.000, folio 127, sección 8, hoja M-629486 (en adelante, "CrazyPet").

La Web utiliza cookies para distinguirte de otros usuarios y personalizar tu experiencia cuando navegas por la Web y también nos permite mejorarla.

Las cookies nos ayudan a proporcionarte una mejor experiencia, cuando navegas por la Web y mejorar y adaptar la Web para ti. Por ejemplo, hacemos seguimiento de los dominios desde los que se visitan nuestra Web y también medimos la actividad de los visitantes de la Web. Usamos información que recogemos para medir el número de visitantes de las diferentes áreas de nuestra Web para mejorar la funcionalidad y para asegurarnos de que podemos procesar y completar tus pedidos.

Si quieres eliminar las cookies de tu dispositivo o hacer que nuestras cookies no se instalen en tu dispositivo, puedes hacerlo en cualquier momento. Te enseñamos cómo hacerlo en el apartado "Gestión de cookies" de esta Política de Cookies.



¿Qué es una cookie y para qué sirve?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu ordenador o Tablet, en tu dispositivo móvil o en cualquier otro que utilices cuando visitas nuestra Web. Cuando las cookies no están disponibles, se utiliza un identificador anónimo. Las cookies nos permiten mantener un registro de tus preferencias y recordarlas cuando vuelvas a visitarnos, permitiéndonos mejorar la calidad de nuestra Web y controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora.

Tu navegador accede al archivo de cookie solo cuando visitas la web que lo ha generado.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándote la navegación y usabilidad de nuestra Web y muchas otras. Esto ayuda a facilitar tu navegación, iniciando tu sesión automáticamente y recordando cosas como tus preferencias y lo que está en tu cesta de la compra. Las cookies ayudan a los sitios web como la nuestra a proporcionarte una experiencia de compra personalizada.

A la información almacenada por cualquier cookie solo puede acceder la web que la ha creado y las cookies están limitadas a comunicar solo la información que tú has revelado en la web.

En ningún caso las cookies podrían dañar tu equipo. Por el contrario, el que estén activas nos ayuda a identificar y resolver los errores.



Gestión de cookies: habilitar y deshabilitarlas

Los usuarios pueden configurar la instalación de las cookies durante su visita a la Web, a través del panel de configuración del sitio Web y son conscientes de que el deshabilitar las cookies y la tecnología similar puede afectar el uso normal de la misma y los servicios proporcionados por el sitio Web.

Igualmente, si las cookies no están habilitadas en tu ordenador, tu experiencia de compra en nuestra Web estará limitada a navegar y buscar; no podrás añadir productos a la cesta ni comprarlos.

Para deshabilitar las cookies que instala la Web, los usuarios deberán seguir las instrucciones de sus equipos, de cada navegador, así como las explicaciones contenidas en la presente política de cookies.

Base jurídica del tratamiento: el consentimiento, que el usuario podrá revocar en cualquier momento según se indica en el siguiente apartado.

A continuación, te ofrecemos enlaces en los que encontrarás información sobre cómo puedes configurar tus preferencias de cookies en los principales navegadores:

Ni esta Web ni sus representantes legales se hacen responsables ni del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros mencionados en esta política de cookies. Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar deben ejercitar los usuarios su derecho a la eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta Web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de dichos navegadores. En algunos casos, resulta necesario instalar cookies para que el navegador no olvide su decisión de no aceptación de las mismas.



¿Qué tipos de cookies existen?

La navegación por la Web de CrazyPet supone que se puedan instalar diversos tipos de cookies en atención a criterios que se exponen a continuación.



Según la entidad que las gestiona:

Cookies propias: Son aquellas que se envían a tu equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicitas.

Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a tu equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora. Como, por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por contenido externo.



Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador hasta que abandona la Web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de tu dispositivo. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la Web. A la larga, esto permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.

Cookies persistentes: Son almacenadas en el disco duro y nuestra Web las lee cada vez que realiza una nueva visita. Una cookie permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Estas cookies las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.



Según su finalidad:

Cookies técnicas: Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra Web. Permiten, entre otros, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de colaboración (por ejemplo, adquirir un producto), utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales. Son estrictamente necesarias para el funcionamiento de un sitio web. Sin ellas, un sitio web no puede funcionar correctamente.

Cookies de preferencias o personalización: Son aquellas que te permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio o la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.

Cookies de análisis o estadísticas: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados. Para ello se analiza tu navegación en nuestra Web con el fin de mejorar nuestras prestaciones.

Asimismo, permiten cuantificar el número de visitas, el número de páginas vistas y la actividad y frecuencia de regreso. Estas cookies no permiten identificar al usuario, puesto que la información que recogen es anónima y será utilizada únicamente para mejora de las páginas y de navegación por el portal, estadísticas de uso, velocidad de las búsquedas o medición de la actividad de la Web.

Cookies de rendimiento o funcionalidad: Se trata de por ejemplo, anteriormente en esta Web o la dirección de correo electrónico y la contraseña proporcionadas durante una visita anterior.

Cookies publicitarias o de publicidad comportamental: Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra Web. Estas cookies analizan las páginas que has visitado en nuestra Web y los enlaces que has seguido. Tanto nosotros como terceros utilizamos esta información para que nuestra Web y los anuncios que ves sean más acordes a tus intereses. Compartimos estos datos con terceros con este propósito solo si das tu consentimiento.

Cookies de redes sociales y remarketing: En nuestra Web puedes compartir nuestro contenido o darle a “me gusta” de manera sencilla utilizando Twitter y Facebook. Estas acciones se pueden realizar con éxito gracias a estas cookies. Las establece cada red social, como, por ejemplo:

  • Facebook
  • YouTube
  • Pinterest
  • Instagram
  • Twitter

¿Qué cookies utilizamos en la Web?

En particular, la Web utiliza cookies que permiten el funcionamiento y la prestación de los servicios ofrecidos y, en particular, las siguientes cookies propias y de terceros:

Las cookies_consent es un tipo de cookie Permanente, la cual Indica las preferencias del usuario en cuanto a las cookies de CrazyPet. Sólo se crea en www.crazypet.es y tiene como duración de un año.

Las cookies_consent_spz es un tipo de cookie Permanente, la cual Indica las preferencias del usuario en cuanto a las cookies de Área de Clientes. Sólo se crea en www.crazypet.es y tiene como duración de un año.



¿Qué ocurre con los terceros titulares de cookies ubicados fuera del Espacio Económico Europeo?

La Web hace uso de Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos. Google Analytics utiliza "cookies" para ayudar a la Web a analizar el uso que hacen los usuarios.

La información que genera la cookie sobre su uso de la Web incluirá el tratamiento de su dirección IP y será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta de CrazyPet con el propósito de hacer un seguimiento de su uso en la Web, recopilando informes y otros servicios relacionados con la actividad de la Web y el uso de internet.

Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga.

Puede consultar más información sobre el tipo de cookies utilizadas por Google Analytics y su duración, en la página web de Google Analytics haciendo “clic” en este enlace.

Salvo por el tercero indicado en los párrafos anteriores, la información almacenada no será objeto de una transferencia internacional de datos.



Compartir en redes sociales

Redes sociales pueden generar cookies en la memoria de tu dispositivo si utilizas los botones de nuestra Web para compartir productos con tus amigos. Estas funcionalidades pueden recoger la IP del usuario o las páginas visitadas.

Al clicar en esos botones, aceptas el uso de cookies por dichas redes sociales, cuya relación será exclusivamente regulada por la política de privacidad de las respectivas entidades. Para saber más:



¿Debo aceptar la utilización de las cookies?

El usuario deberá aceptar la aplicación de las cookies mencionadas en esta Política de Cookies con carácter previo a su instalación. CrazyPet solo podrá hacer uso de las cookies mediante el consentimiento previo y expreso del usuario, otorgado en su primera visita, que será renovado periódicamente (cada dos años máximo) o cada vez que el usuario borre su historial de búsquedas en su navegador.

De conformidad con la normativa aplicable, no requiere tu consentimiento expreso el uso de los siguientes tipos de cookies: (i) cookies técnicas; (ii) cookies de personalización de la interfaz de usuario marcadas o elegidas por el propio usuario y (iii) cookies analíticas propias que solo traten datos agregados con fines estrictamente estadísticos, siempre que se ofrezca al usuario la posibilidad de rechazarlas.



Información importante

Base jurídica del tratamiento: El consentimiento, que el usuario puede revocar en cualquier momento según se indica en dicha página.

Destinatarios de los datos: Los terceros identificados en esta página ¿Qué cookies utilizamos en la Web?.

Transferencias a terceros países: En relación con los terceros identificados en este apartado ¿Qué cookies utilizamos en la Web?, el usuario en todo momento puede consultar las políticas de privacidad para así informarse de las transferencias que se puedan realizar.

Plazo de conservación: Los datos mantenidos obtenidos a través de las cookies, se conservarán durante un plazo de un año para realizar estadísticas de usabilidad y comportamiento del usuario. Mantendremos la información del usuario mientras sea necesaria para la prestación del servicio solicitado por el cliente y hasta que el usuario nos manifieste su oposición o hasta que revoque su consentimiento. No obstante la información se mantendrá debidamente bloqueada sin que la podamos utilizar durante 5 años basándonos en la normativa ficas, y mientras sea necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales o contractuales. Una vez transcurrido este plazo de tiempo, todos los datos serán eliminados definitivamente.

En todo momento, el usuario puede eliminar las cookies instaladas en su equipo, realizando una limpieza de cookies de los navegadores de su equipo o dispositivo móvil.



Política de Privacidad

Para consultar la información relativa al tratamiento de tus datos personales por parte de CrazyPet, puedes acceder a nuestra Política de Privacidad a través de este enlace.



Cambios en nuestra política de cookies y más información

CrazyPet puede modificar esta política de cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones de las autoridades de control en materia de protección de datos. Cualquier posible cambio en nuestra política de cookies se publicará en esta página. También te informaremos sobre esas modificaciones en la política de cookies. Te recomendamos visitarla con frecuencia para estar al tanto de todas las actualizaciones y cambios. También actualizaremos los banners de cookies y pop-ups para que estés al tanto de las modificaciones.

Si tienes alguna pregunta, comentario o petición relacionada con nuestra política de cookies o sobre cómo utilizamos nuestras cookies en nuestra Web, puedes ponerte en contacto por correo electrónico escribiendo a protecciondatos@crazypet.es.



Derechos de los Usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CRAZYPET S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. También podrá retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. CRAZYPET S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En virtud del derecho a la potabilidad, los interesados tienen derecho a obtener los datos personales que les incumben en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable.

Los Usuarios pueden ejercer sus derechos mediante un escrito, adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente, dirigido a CRAZYPET S.L., C/ Ramón y Cajal nº 20, 24002 de León o en la siguiente dirección de email: protecciondatos@crazypet.es



Vías de reclamación

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, que es la autoridad de control competente en la protección de sus datos personales, a través de su sede electrónica o de su dirección postal que podrá consultar en la web www.agpd.es.



Última actualización de esta política de cookies: Mayo 2022.